"Pelayanan kesehatan seharusnya berfokus pada pemenuhan kebutuhan serta kepuasan pasien yang menerima layanan. Kepuasan pasien merupakan suatu tingkat kepuasan emosional yang di rasakan pasien setelah menerima layanan. Puskesmas merupakan fasilitas pelayanan kesehatan di Indonesia yang memberikan layanan kesehatan kepada masyarakat di tingkat kecamatan. Jenis penelitian ini yang diguna…