Text
Gambaran Kepuasan Pasien Di Tinjau Dari Pelayanan Perawat Gigi Di Poli Gigi Puskesmas Bandar Kabupaten Bener Meriah
"Kualitas pelayanan kesehatan gigi dan mulut merupakan faktor penting dalam
menentukan kepuasan dan kunjungan pasien di fasilitas pelayanan kesehatan
primer. Penurunan kunjungan di poli gigi puskesmas bandar mengindikasikan
adanya potensi masalah dalam kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan
mengetahui gambaran kepuasan pasien terhadap pelayanan perawat gigi di poli gigi
Puskesmas Bandar Kabupaten Bener Meriah tahun 2025. Penelitian ini
menggunakan metode deskriptif, teknik non-probability sampling yaitu accidental
sampling dengan sampel 61 responden dan menggunakan instrument lembar
kuesioner. Penelitian ini dilaksanakan tanggal 14 s/d18 April 2025 di Puskesmas
Bandar. Hasil penelitian menjunjukkan gambaran kepuasan pasien terhadap
pelayanan perawat gigi di poli gigi Puskesmas Bandar Kabupaten Bener Meriah
tahun 2025 berada pada kategori puas 44 (66%) responden.Kesimpulan dari
penenlitian ini pasien yang berkunjung merasa puas terhadap pelayanan kesehatan
gigi di puskesmas Bandar Kabupaten Bener Meriah, Disarankan kepada puskesmas
Bandar dapat mempertahankan dan meningkatan pelayanan kesehatan guna
meningkatkan kepuasan pasien.
Kata Kunci : Kepuasan Pasien,,Pelayanan Kesehatan Gigi"
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain