Text
HUBUNGAN PERSEPSI IBU BALITA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DENGAN MINAT KUNJUNGAN KE POSYANDU SEULANGA DI DESA KAMPUNG BELAKANG KECAMATAN JOHAN PAHLAWAN KABUPATEN ACEH BARAT TAHUN 2025
"HUBUNGAN PERSEPSI IBU BALITA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DENGAN MINAT KUNJUNGAN KE POSYANDU SEULANGA DI DESA KAMPUNG BELAKANG
KECAMATAN JOHAN PAHLAWAN
KABUPATEN ACEH BARAT
TAHUN 2025
Anggellya1, Yushida2, Lilis Suryani2, Irnawati2, Fithriany2
INTISARI
Latar Belakang : Posyandu merupakan salah satu fasilitas pelayanan kesehatan yang berada di kecamatan, bertujuan untuk menurunkan angka kematian bayi, anak balita dan meningkatkan angka kelahiran. Pelayanan posyandu yang ada diutamakan bagi masyarakat luas terutama ibu dan balita program posyandu menggunakan pendekatan partisipasi masyarakat. Kualitas pelayanan posyandu dapat dilihat dari 5 unsur yaitu tangibles (bukti fisik), Reliability (kehandalan), Responsiveness (daya tanggap), Assurance (Jaminan), Empathy (Empati).
Tujuan : Untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan posyandu dengan minat kunjungan ibu balita di Posyandu Seulanga Desa Kampung Belakang Kecamatan Johan Pahlawan Kabupaten Aceh Barat.
Metode Penelitian : Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh ibu bayi dan ibu balita yang ada Desa Kampung Belakang Kecamatan Johan Pahlawan Kabupaten Aceh Barat yaitu berjumlah 138 orang dan jumlah sampel yang diguakan yaitu sebanyak 58 responden dengan teknik probability sampling. Analisa data menggunakan Uji Chi Square.
Hasil penelitian : Ibu yang memilih kualitas kurang sebanyak 21 responden (36.2%) sedangkan yang memilih kualitas sedang sebanyak 11 respnden (19.0%) dan yang memilih kualitas pelayanan tinggi sebanyak 26 responden (44.8). Ibu yang memilih minat rendah sebanyak 21 responden (36.2%) sedangkan yang memilih minat sedang sebanyak 11 respnden (20.7%) dan yang memilih minat tinggi sebanyak 26 responden (43.1).
Kesimpulan : Hasil uji statistik menunjukkan nilai p-value sebesar 0,000 (p < 0,05), yang berarti terdapat hubungan yang signifikan antara kualitas pelayanan posyandu dengan minat kunjungan ibu balita.
Saran : Diperlukan peningkatan kualitas pelayanan secara menyeluruh, khususnya pada aspek fasilitas fisik seperti ruang tunggu dan kelengkapan alat pemeriksaan balita.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Posyandu, Minat,Persepsi
Daftar Pustaka : Buku 8 dan Jurnal 12 (2016-2024)
1Mahasiwa Prodi Sarjana Terapan Kebidanan Poltekkes Kemenkes Aceh
2Dosen Jurusan Kebidanan Poltekkes Kemenkes Aceh
"
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain