Hubungan Pelayanan BPJS Kesehatan pada Poliklinik Gigi Dengan Kepuasan Pasien di Puskesmas Suka Makmur Kabupaten Aceh Besar

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Hubungan Pelayanan BPJS Kesehatan pada Poliklinik Gigi Dengan Kepuasan Pasien di Puskesmas Suka Makmur Kabupaten Aceh Besar

Text

Hubungan Pelayanan BPJS Kesehatan pada Poliklinik Gigi Dengan Kepuasan Pasien di Puskesmas Suka Makmur Kabupaten Aceh Besar

Alvia Rahmadhani / P07125221002 - Nama Orang;

"Kepuasan pasien dicapai apabila pasien mendapatkan pelayanan yang
sesuai dengan keinginan, harapan dan kebutuhannya terpenuhi. Berdasarkan data
kunjungan pasien, terjadinya penurunan jumlah kunjungan pasien di poli gigi dari
Januari 241 kunjungan menjadi 128 kunjungan pada bulan maret. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan BPJS pada poliklinik
gigi dengan kepuasan pasien di Puskesmas Suka Makmur Kabupaten Aceh Besar.
Penelitian ini dilakukan dengan metode analitik dengan rancangan cross-
sectional, penelitian ini dilakukan pada tanggal 21-28 Mei 2025 dengan jumlah
sampel 72 orang melalui wawancara . Data di analisis dengan menggunakan uji
chi square.
Hasil penelitian diketahui bahwa kualitas pelayanan berada pada kategori
sangat baik sebanyak 69 (95.8%) responden. Dan kepuasan pasien berada pada
kategori sangat puas sebanyak 67 (93.1%) responden. Berdasarkan hasil
penelitian maka nilai p valeu = 0,000 < ? 0,05.
Dapat disimpulkan bahwa ada hubungan kualitas pelayanan deangan
kepuasan pasien di Puskesmas Suka Makmur Kabupaten Aceh Besar. Disarankan
bagi petugas Puskesmas Suka Makmur untuk mempertahankan kualitas pelayanan
kesehatan gigi dan mulut serta diharapkan dapat melakukan survey kualitas
pelayanan terhadap kepuasan pasien secara berkala dalam upaya peningkatan
kualitas pelayanan kesehatan."

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri: Skripsi Mahasiswa Prodi DIV Terapan Terapi Gigi
No. Panggil: 617.6 ALV h
Penerbit: Aceh Besar : Prodi DIV Kep Gigi Poltekkes Aceh., 2025
Deskripsi Fisik: Xvii, 39,40-53, 29×21cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 617.6 ALV h
Tipe Isi: computer program
Tipe Media: computer
Tipe Pembawa: other (computer)
Edisi: -
Subjek: DENTAL HEALTH EDUCATION
Skripsi Mahasiswa Prodi DIV Terapan Terapi Gigi
Info Detail Spesifik: Skripsi Mahasiswa Prodi DIV Terapan Terapi Gigi
Pernyataan Tanggungjawab: Alvia Rahmadhani / P07125221002

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Hubungan Pelayanan BPJS Kesehatan pada Poliklinik Gigi Dengan Kepuasan Pasien di Puskesmas Suka Makmur Kabupaten Aceh Besar

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar