ABSTRAK Pelayanan kefarmasian yang baik adalah pelayanan yang berorientasi langsung dalamproses penggunaan obat, bertujuan menjamin keamanan, efektifitas dan kerasionalanpenggunaan obat dengan menerapkan ilmu pengetahuan dan fungsi dalam perawatanpasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien rawatjalan terhadap pelayanan kefarmasian di Apotek Rumah Sakit Umu…