TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP LAYANAN APOTEK KLINIK PIM Bayu Juni Lestari ABSTRAK Kepuasan pelanggan menggunakan jasa apotek merupakan cerminan hasil dari mutu pelayanan kesehatan yang diberikan di apotek. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap layanan Apotik Klinik PIM. Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan untuk meng…